Bonjour, Un officiel du forum pourra faire la modification, n'oubliez pas d'inscrire votre numéro de client dans vos paramètres de profil forum. Alternativement, vous pouvez aussi téléphoner au 078 50 50 50.

Soit vous attendez qu'un officiel passe sur ce sujet , il pourra faire la modification. Soit vous téléphonez au 078 50 50 50. Dans tous les cas, la nouvelle vitesse ne sera disponible qu'au 1er Décembre.

J’ai en effet reçu 2 appels hors des heures demandées, soit entre 13 et 14h. Je suis dans l’impossibilité de répondre en dehors de ces heures étant hospitalisé. Elle m’a laissé comme message de contacter le 078 50 50 50!!! Ce que j’ai déjà fait sans

@Gilles N. Un appel au numéro 078 50 50 50 a été fait, ils ne peuvent rien faire. J'ai la même inquiétude que Perrenoud. On n'est pas responsables du bug de l'appli, mais on risque d'en subir les conséquences. Pensez-vous que qque chose sera

Bonjour, Cette combinaison n'est en tout cas pas proposée comme pack "standard", peut-être est-ce disponible en tant que pack "à la carte" . Téléphonez au 078 50 50 50 ou attendez des nouvelles d'un officiel du forum pour des informations. N'o

Bonjour,C'est normal après une longue période de non utilisation , les droits d'accès aux chaînes doivent être réactualisés sur la carte à puce de la Voobox et de la carte TV numérique.Téléphonez au service technique au 078 50 50 50 pour qu

Bonsoir, Votre modem est malheureusement défectueux et doit être remplacé.   Pour un traitement plus rapide, téléphonez demain au service technique au 078 50 50 50 pour demander un remplacement.   Pour qu

Voilà qui est fait - numéro de client ajouté... mais configurez-vous la hotline 078 50 50 50 avec un message enregistré qui dépend du numéro appelant ? Parce que je tombais sur le message automatique annonçant une panne avant d'encoder un quelconque

Bonjour, Il vous suffit de demander ici ou au 078 50 50 50 la migration vers l'abonnement "Duo Super Relax" , ce n'est pas automatique car c'est une modification du contrat qui ne peut se faire sans l'accord du client ..... En Super Relax, la vi

Bonjour @Derenne, Je constate au regard de votre dossier que, comme vous l'a si bien conseillé @cosmos1999, vous êtes entré en contact avec notre service technique au 078 50 50 50 le 07/07 à propos de ce code 2020 sur votre box .évasion. Pouve

Bonjour, Vous dites "toutes les LED clignotent en même temps ..." Si c'est bien le cas, le modem ou son alimentation a très certainement un problème. Téléphonez au service technique au 078 50 50 50 , ce sera la mei

Bonjour,Vérifiez la connexion coaxiale entre la box et la prise TV murale ou l'amplificateur-répartiteur , vérifiez également si ce dernier est toujours bien alimenté en courant , une LED verte doit être allumée en face avant si l'alimenta

Bonjour, Un peu tard pour demander de l'aide à la veille d'un jour férié et donc d'un long week-end.... Téléphonez au 078 50 50 50 pour savoir si une panne impacte votre localité ( répondeur automatique si c'est le cas ) Sinon vous pourrez avo

Bonjour, D'après ce que vous décrivez, il semble bien que le modem ou son bloc d'alimentation soit défectueux. Pour aller plus vite, téléphonez au service technique au 078 50 50 50 ( jusque 21H30 ) Ou bien attendez le passage d'un officiel ici

re bonsoir je pense savoir pourquoi s est un probleme d id réseaux je ne saurait plus dire quand exactement j avait encore se meme probleme j ai dit a la personne que min id était 1321 et quand je passe sure myvoo je voit 1322 et sure la boxx 1321 v

Bonjour, Le plus rapide : téléphonez au service technique au 078 50 50 50 Ou sinon attendez qu'un officiel passe sur ce sujet , n'oubliez pas d'inscrire votre numéro de client dans votre profil forum.